Campea Pizzas - Algeciras, Cádiz

Eduardo F.

Hoy es la última vez que pido en este establecimiento. Llevo pidiendo comida prácticamente desde que abrieron. Hoy hago por segunda a través de la web y el pedido llega a mi casa. Lo primero que las salsas de las patatas multisalsas sólo coincidía con 1 de las 4 que había pedido. Lo segundo, todas las patatas estaban crudas. Era como si hubiera estado muy poco en el aceite, de manera que muchas casi crudas y la mayoría crudas. Llamo al establecimiento y pregunto por un responsable, la persona que me atiende es la misma que toma nota por teléfono. Tras preguntar a quien elaboró la comida, escucho que le dice que eso es que las patatas, dentro del recipiente se quedan con humedad y se quedan algo mustias (traduzco lo que dijo). Le explico a la persona que lo he escuchado y que se diferenciar lo normal de unas patatas recibidas a domicilio y unas crudas y me dice que no, así son todas las patatas. También le indico que llevo mucho tiempo utilizando sus servicios y se diferenciar el producto que venden normalmente del que ahora acababa de recibir. Me ofrece unas nuevas patatas, para ser honestos después de una queja no me convence esperar otro rato para poder cenar así que declino esa opción. Entonces el tono ya es de disgusto porque no sabe cómo gestionar algo así.
Primero si te has equivocado o has cometido un error, sólo con un disculpe, es viernes y vamos muy acelerados y el compañero habrá sacado las patatas algo antes, habría valido y mejorar para la próxima.
Segundo, si un cliente con buen tono, buenas palabras y buena intención reclama que algo no le ha gustado de la comida, en vez de estar a la defensiva y tratar de hacer quedar como un mentiroso o bobo al cliente, lo que una persona profesional haría, sería tener un mejor actitud.
Yo no he llamado para "carearme" sino para indicar que estaba a disgusto con el pedido de un establecimiento al que consideraba que tenía un nivel bastante acorde con el tipo de comida o servicio que ofrecen y del cual estaba satisfecho.
Desde luego conmigo no van a contar más pero espero que por lo menos se piensen que están en el sector servicios y que cualquiera no vale.
Pongo fotos de las palomitas de pollo con patatas que tendría que haberse comido mi hija de 7 años. Al final tuve que cocinar. Se supone que se pide comida para evitar eso.

L.C.C C.

Todo muy limpio, diáfano. El detalle de la caja de madera para colocar móviles me pareció Fantástico.
El personal muy amable llegamos un cuarto de hora antes de cerrar y nos atendieron muy amables. Cerraban a las 16:00.
Probamos la Pizza Auténtica Campea. Os la recomiendo 100% muy rica. Las patatas Deluxe con todas las salsas para acompañar.
Me gusto q la Coca-Cola fuera de 35cl en botellín de Cristal.
Seguro q repetiremos.

Kevin O.

quillo, increíble la pizza gromenauer, la pedí después de ver el reel donde la regalaban con un trivia. espero que la próxima me toque a mí, que ya voy calentando motores. todo muy rico, de verdad.

mi parienta se pidió el serranito y se lo zampó enterito (y eso que llena que flipas). me dijo que estaba de escándalo.

Javier O.

Super recomendable, tanto por la comida, que es excelente, como por el trato, con un personal muy amable.

Marta D. A.

No volveremos a hacer un pedido. Lo hicimos a través de Glovo. Una de las pizzas la hicieron sin tomate 😳 y la otra llegó volcada con todo el jamón en el cartón. Llamé a Campea y me dijeron que ellos no se hacen responsables, que llamase yo a Glovo para que ellos me devolviesen el dinero. Campea se ofrece en Glovo pero no asumen ninguna responsabilidad y la única opción que daban era hacer otro pedido y pagarlo de nuevo! Una atención PÉSIMA con el cliente.
No lo recomiendo EN ABSOLUTO

Elías M.

Llevo unos 8 años yendo allí y siempre me han tratado como el primer día, es decir, estupendamente. De comida sigo diciendo que son las mejores patatas gratinadas que hay en Algeciras. Hay mucha variedad de comida y toda es estupenda, el local pequeño pero acogedor. Es un lugar al que siempre me llevo a los amigos y ellos mismos acaban repitiendo por su cuenta.

Ana I. S. R.

Me gustó mucho más pizzas,la masa hecha mano y buenísima y no se quedan cortos de alimentos, la ponen bien cargadita, desde el mostrador de ve donde las hacen,los hornos,etc y se ve todo muy higiénico,la simpatía con la que nos trataron de 10 me gustó mucho la experiencia,sin duda volveré a repetir.

Salva G. E.

20 minutos esperando en la barra a que alguien atendiese. Al final me he ido sin pedir.