Centro de Salud de Zizur Mayor. - Zizur Mayor, Navarra

Gorka G.

Mal y cada vez peor. Antes conseguir cita era una odisea al teléfono con llamadas interminables a las 8 de la mañana. Ahora ya ni siquiera da tono el teléfono o si consigues que lo haga al rato te cuelga la llamada... De vergüenza!

Victoria V.

Es una vergüenza, llegan todos tarde, nunca te atienden a la hora, se estan siempre quejando de que estan saturados y siempre esta vacio y los pocos que estamos llevamos esperando un rato largo a que nos atiendan. Es penoso lo que se paga de ss para luego recibir estos servicios…

Beldar 9.

Es increíble el lamentable servicio de atención que tienen a la hora de coger una cita con tu médico...llamo a las 11 de la mañana y me tienen en espera durante 10minutos, con ello una voz te dice que no te pueden atender y la llamada se cuelga automáticamente...vuelves a intentar y al cabo de 15minutos de espera total al final con suerte consigues que te cojan el teléfono, pero que no tienen citas disponibles hasta dentro de 3 semanas y que la solución es que llames o te persones en el centro a las 08:00 de la mañana...¿Qué tipo de servicio tan pésimo es aquel que la única solución es que vayas físicamente al centro... y si no puedes ir en persona por trabajo o por cualquier otra causa? ¿Para que tienen el servicio telefónico si en definitiva no te atienden y si lo hacen es al cabo de 20minutos (con suerte) para no solucionarte nada?.
Después de leer otras reseñas entiendo la nota tan baja que tiene este centro de salud...en vez de pintar bancos de colorines y demás idioteces igual sería mas importante proporcionar una solución a este problema de mayor importancia a mi entender.

Nacho B.

Desastroso, y cada vez peor.
Es literalmente imposible siquiera que te cojan el teléfono, no se puede conseguir una cita online. Cuando, por carambola, lo consigues es, como poco, para dentro de tres o cuatro semanas. La única alternativa que te dan es hacer cola y esperar en la calle a primerísima hora que abran para conseguir la "preciada cita en el día". Por favor, si algún responsable lee las reseñas, hagan algo.

Sergio L.

No sé quién lo gestiona, pero si tratas de hacerlo peor no se puede. No cogen ni el teléfono para pedir citas, ni el teléfono que hay para otras gestiones. Si no consigues que te cojan el teléfono a las 8 o te pones enfermo más tarde de esa hora te dan cita para 20 días después con suerte. Otra vez a desplazarme a 10 kms a urgencias

Gabriel R. F.

Llamas y o no te atienden o te tienen al teléfono 30 minutos para que luego te responda una recepcionista con ínfulas de superioridad a infravalorar tus síntomas, en base a que? Su carrera en medicina? Una vergüenza, yo cambiaba la plantilla de recepción ya.
Os insto a que enviéis una reclamación formal a la dirección general de salud navarra a través de la App de la carpeta personal, yo por el momento he enviado mi experiencia personal y ver si realizan una debida y necesaria inspección.

haritz S.

Terrible, 4 médicos en un año. La primera se cambio de centro, mientras me asignaban otro médico me pusieron a otra pero se cambio de horario, por lo que me han puesto a un tercero, mientras espero a que la plaza que ha liberado mi primera médica la tenga un cuarto y me lo asignen como médico fijo. Según se fue en mayo la primera médica y me pusieron con la segunda ese mismo mes solicite que me la asignaran como médica fija pues ahora en diciembre sigo esperando que me aprueben la solicitud o que pongan un medico en la plaza que dejó la primera porque 7 meses después sigo sin medico fijo.

Además las administrativas son muy bordes, para pedir cita no cogen el teléfono te dicen de ir presencialmente de 8 a 9. Pues fui a las 8 y me atendió a las 8:10 para coger cita y me dijeron que no había citas no solo para ese día sino para toda esa semana y la mitad de la siguiente. Si era muy grave me daban con mi médica en la sala de urgencias del médico. Según me la dio escuche a su compañera decir: no le des que hay mucha gente. . .

Mikel

Lamentable servicio, la atención telefónica es penosa, cogen cuando les sale del nardo, y si con suerte tienes te cogen tras intentarlo una hora y no solo con eso no tienen vergüenza, su respuesta es usted valorará si quiere ir a urgencias, ponen un segundo centro para una población considerable y para que? Para nada, así de triste, mejor que lo cerraran y al menos no habría sinverguenzas que cobraran por no hacer nada