Hotel - Restaurante Puerta del Alcázar - Ávila, Ávila

Juani D.

No íbamos a entrar a comer por las reseñas que leímos y menos mal que no les hicimos caso porque comimos dos de los tres días que estuvimos. El trato impecable, el segundo día nos cambiaron de mesa dándonos en el interior en cuanto les dije que tenía un poco de frío y reponiendo la bebida que ya habíamos empezado en la terraza. La comida muy rica y calidad/precio buena, y más estando tan bien ubicado y donde la mayoría de restaurantes son caros.
Gracias, repetiremos.

asun P.

Estuvimos noche 29/03/ Habitación 108, limpio, agradable, con minibar, aseo con plato ducha, jabón, toallas, vasos papel
Personal atento, con buena disposición a atender a petición puntual. Ubicación excelente. Desayuno incluido en nuestra opción con tostada o bollería café o infusión y zumo. Relación calidad/precio buena

Aida M. P.

Hemos tenido muy mala experiencia en el restaurante, para no volver.
Llegamos a las 15:00, nos dicen que tenemos que esperar para comer. Éramos dos adultos y dos niñas pequeñas. A las 15:50 nos sientan, nos traen la carta y nos ofrecen las bebidas del menú. Tras llamarles varias veces nos atienden a las 16:10 y nos dicen que ya no hay menú porque cierra cocina a las 16:00, cosa que no nos había dicho nadie en ningún momento. Total que después de esperar una hora nos hemos ido sin comer con las niñas. Me parece una vergüenza de trato y atención al cliente. No lo recomiendo en absoluto

Pablo P. M.

El peor Hotel en el que he estado.
Habitación cutre, con colchones incómodos y muebles viejos.
Personal de recepción no ofrece soluciones a los clientes y es mal encarada.
Estaba limpio pero al ser viejo no daba sensación de limpieza.
Muy ruidoso, se escuchaba la música del bar del hotel, se escuchaba al resto de habitaciones como si estuvieran contigo.
Está en obras cosa que no avisaron a la hora de hacer la reserva, ruidos y molestias desde las 8:00.
El desayuno básicamente pan y croissant, faltaba algo de fruta y un poco más de variedad.

Relación calidad precio horrible.

Ana L. A.

El sitio me ha parecido lo mejor de mi pasada por Ávila! La habitación agradable y el restaurante muy bueno. Recomiendo los huevos rotos con gambones! Ahora si, de vinos el personal no sabe mucho y nos dio uno de la tierra que era bastante “malo”, además la habitación de arriba hacía muchísimo ruido cuando se duchaban. Pero valla, por lo demás muy bien y ubicación mejor imposible!

Ruben M.

Lo mejor de este hostal es la ubicación, enfrente de la parte trasera de la catedral.
Habitación grande y anticuada, pero estaba limpia. Hacia un calor exagerado, sin poder manipular la temperatura de ninguna manera, tuvimos que poner el aire acondicionado en 23º para poder dormir. La cama era bastante grande y cómoda.
Si viajas con un bebé, como nosotros, tienes que saber que NO tiene ascensor, con lo que es bastante incomodo.
El desayuno estaba incluido en el precio y fue aceptable.
El hostal cuenta con restaurante y diría que es aceptable también. La comida estaba rica y los precios ajustados, al menos esa fue nuestra sensación. Lo que no nos gusto fue que una de las camareras no dejaba de decirnos lo que estaba o no incluido en el precio y que había que pagarlo aparte, fue un poco incomodo.

Claudia G.

Mal trato por parte de los camareros. Llegamos un grupo 13 personas y quisimos entrar a tomar una copa y cafés y los camareros, dos chicos, nos dijeron que no podíamos sentarnos, eran las 19:40 y nos decían que estaban cerrados( el local estaba prácticamente lleno) y que abrían a las 20:30, al irnos para seguir buscando otro sitio vimos como un grupo de 5 personas entraban y se sentaban y no les ponían problema alguno además de ver cómo varias mesas ya atendidas volvían a pedir. Falta muchas ganas de trabajar en este restaurante, sin duda no volveremos a intentar consumir nada.

Yvette M.

El hotel está en muy buena ubicación y algunas habitaciones tienen buenas vistas. Pero las habitaciones no son como las muestran en booking al menos las que nos dieron a nosotros eran mucho más pequeñas, incómodas y los baños no estaban 100% limpios. Es un hostal para quedarse una noche si no tienes más opciones y seguir tu viaje, no tiene buena relación calidad precio.