KOOPERA STORE con Moda re- BARAKALDO - Barakaldo, Biscay

Nere

En general el trato de las cajeras,la ropa muy bien,no tengo a día de hoy ningún problema,pero doy solo una estrella por una cosa injusta que he visto hoy..una cajera ha dado un trato favorable y desmesurado a sus amigas que se han tirado casi una hora. En la caja venga a coger cosas y había una cola muy grande,hemos esperado más de una hora porque dejaban las cosas en la mesa y seguían cogiendo cosas...eso no se puede hacer,en ningún sitio lo he visto y además sacaban ropa de zara y se la llevaban toda ellas son tan siquiera dejar ni mirar al resto,este trato favorable y injusto hacia los demás no se puede permitir,me gustaría que no se volviera a repetir,que se controle a las cajeras que hacen eso por favor.gracias.

temeto U.

Vergonzoso que estés en el probador faltando 20 minutos para el cierre y te abran la cortina estando a medio vestir, eso una de las que han venido hace poco bajita, de edad, fuerte, de pelo rizado moreno media melena.
Poca vergüenza, ni preguntar si había alguien cuando el probador está cerrado pero solo tienen ganas de echar rápido a los clientes para no perder un minuto de más en la tienda.
Repito: VERGONZOSO
NO HAY RESPONSABLES QUE INSPECCIONEN A LOS TRABAJADORES COMO LO REALIZAN O QUE LEAN LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES QUE NO SON POCAS?

Arantza V.

Felicito a las nuevas líderes por su cargo, buen desempeño y buen trato con sus empleados,.y.las dependientas q se encuentran actualmente en tienda por su amabilidad cordialidad y buena actitud para cara al público.la tienda muy ordenada y limpia.. nuevamente los felicito por los nuevos cambios que se ha hecho en tienda.
Ya que la antigua líder una señora muy señora de edad pelo corto rubia muy soberbia maleducada amargada y con una contestación muy pocas adecuadas para cara al público y hacia sus empleados.. gente así no debería estar en tienda

David A.

Felicito a todas las dependientas por su trato cordial y amable a los clientes.
Es admirable a pesar que he presenciado que algunos clientes son tan groseros y faltas de respeto hacia ellas.
Excelente la ropa en perfectas condiciones y precios accesibles

Xoxo L. S.

A peor sin duda tanto el género, Precios, como el personal que atiende, se salvan dos chicas una rubia con tatuajes y otra con melenita ondulada delgada son muy amables.
La tienda cierra a las 20:30 y como no quieren estar más tiempo de esa hora empiezan a decir por megafonía a las 19:55 h. Más o menos que en Breves momentos se cierra la tienda, continuamente.
m
Mientras que ya han cerrado una de las persianas de entrada s LAS 20:00 H y a las 20:20 h no dejan a unos clientes entrar a la.parte de arriba porque según la empleadora tal Paula les dice que no está abierta esa parte.

Hace días vimos como una dependienta de pelo morena, bajita y rellenita, sacaba del, almacén ropa que vaya que casualidad, se la da a una señora y que casualmente toda le valía de talla.
Parecía que ni a propósito...

Se hace negocio con todo y se hacen favores también eso parece porque más de uno lo vimos y descarado.
Conocíamos la tienda anterior y no se funcionaba así por lo menos tan descarado.

El resto ni decir que los probadores son un cuchitril en un espacio grande y mal aprovechado.
La tienda sin la encargada de siempre es un desastre porque eso de empezar con la megafonia de cierre faltando 35 minutos para ellas no estar hasta más tarde es una vergüenza.
Y el trapicheo y favoritismo también, se creen que los clientes no vemos ni oímos...

Ivan R.

No hay palabras que definan el poco saber hacer que tienen muchas de las dependientas nuevas que están en la
tienda.
Pocas ganas de trabajar, sólo cerrar rápido.
Dependientas que te abren el.probador sin nisiquiera preguntar si hay alguien dentro, cuando está cerrada la cortina)
La ropa está peor organizada que en la tienda antigua y hay artículos que ya no se encuentran como en la otra tienda (pañales, bisutería, ropa de hogar bien organizada, ropa de baño...)

Se generan colas para pagar estando por lo.menos 5 dependientas en la tienda y una caja cerrada en la planta de arriba.
En general un desastre tanto en atención, calidad, organización, trato al cliente...
FAVORITISMO ROPA SELECCIONADA PARA AMISTADES QUE NO SOMOS LOS ÚNICOS QUE LO HEMOS VISTO.
ROPA RESERVADA ENTRE DEPENDIENTAS...
Y ASI SUMA.Y SIGUE...

sonia R.

Hola yo soy una clienta habitual de kopera barakaldo y es una pena que vayas para cambiar una prenda que no te queda y salgan a decirte que no te pueden cambiar porque los tiket están safados y sean una grosera esta en especial esta chica de rulos y gafas Yeni que salga y te diga que as cambiado el tiket la verdad me da pena ver como son de la irrespetuosa con los clientes ya llevo años comprando aki y conosco a varias qué estaban allí y como Rosa y esta otra que ahora no me viene el nombre la de pelo corto con gafas siempre fueron muy amable con todas. Ojalá puedan ver los comentarios las autoridades de esta entidad y puedan poner personal que le guste su trabajo y sea amable y simpática. Desde ya muchas gracias.

wadie S.

He estado la semana pasada y hoy y la forma que están vendiendo las donaciones de Zara es una vergüenza hayfavoritismo con las amiguitas y las faltas de respeto a los clientes ni hablar la señora de pelos rulos y gafas una grosera que saca por cajas a sus amigas los calzados del almacén y cuando le pido un par me mira con una cara intratable repondiendo que ya no hay al mismo tiempo le pide más su amiga y le saca más del almacén ojalá que algún responsable controlen un poco a sus trabajadoras