Okay Puerta Europa - Algeciras, Cádiz

Anas Z.

Increíble, atención y trato con mucha amabilidad por parte del personal y él encargado Alán, y camarer@ Jihane y Aissam. Para mí personalmente es un pedazo de barista cafetero (Alan). Y el trato y la gratitud del personal con muy bien ambiente. Espero que al igual que yo, los demás aprecien su buen trabajo en equipo!!

Carmen M.

Fui a desayunar a las 9:30 de la mañana, no había apenas gente. Pedí en la barra y me sirvieron en mesa.Me supo a gloria, el bocadillo venía bien cargado.

Ángela C. M.

(editado)

Son las dos de la madrugada y estoy acordandome de vuestro servicio porque me habeís servido el pan sin gluten...con contaminación cruzada. Llevo todo el día enferma

Gracias!

Es una pena, porque vine con mi marido sin saber que era un sitio con productos sin gluten!!! Eso sin duda se ha llevado puntuación. Sin embargo, no han dado pie con bola en el pedido, lo cual es una pena. Respecto los tiempos de espera; normalitos. Es hostelería; no son robots, son personas!!! Espero que la próxima vez que vengamos tenga que cambiar la reseña a una mejor

Miriam D.

Pésimo.
He estado para comprar unos dulces y después de estar un rato esperando para ser atendida, viene otra pareja y es atendida antes que yo, empezando por ahí. Cuando ya por fin soy atendida, con malas ganas por una mujer de labios rojos. Para finalizar, cuando voy a pagar me encuentro otra compañera morena baja, fumando vaper a escondidas…en fin, sin comentarios. Ya tengo claro, que cuando estás dos compañeras estén no iré a este lugar. Solo funciona bien y es amable con el cliente cuando están los chavales y el hombre de barba en la barra.

Juan S.

Incomprensible, te acercas a la barra a pedir.
Te dicen que te atienden en mesa, te sientas en una mesa; 15 min de espera y sin que te atiendan. 4 camareros en barra mirándose entre ellos... Apenas 6 mesas ocupadas (no hay excusas de mucha gente)
Conclusión te levantas con tu mujer y tus hijos y te vas sin consumir nada.

Desastroso y de vergüenza

Irina D. V. G.

Servicio al cliente pésimo. Te traen lo que pidas sin limpiar la mesa. Pido un bollo africano y me encuentro un pelo en la mitad del bollo, se lo digo para que me haga otro. Y esto es lo que me traen. Se lo reclamo que no es ni la mitad del bollo y me dicen que es lo que hay. Le pido la hoja de reclamaciones porque la cocinera no lleva gorro a lo que me dice que no me da la hoja de reclamaciones. Cuando le digo que llamo a la policía porque estoy en mi derecho como consumidora, cede. Una vez rellena, me dice sabes que? Eso no va a llegar a ningún lado y que no vale para nada que te hartes de escribir, a lo que le digo que mañana mismo estoy en la oficina del consumidor. Todo esto un encargado, y sin educación ninguna diciéndome que a él le da exactamente igual, que a él no le incumbe ni le va a perjudicar.

JOSE M. G.

30 minutos esperando y no nos han limpiado ni la mesa. Atienden a mesas que han llegado mucho después que nosotros y la sirven. Al menos se debería de tener un control en el trabajo y no hacer las cosas al voleo.

Paul

Empleados distraídos hablando por teléfono con las mesas desatendidas. 10 minutos esperando y nada. Nos levantamos y nos fuimos.