Restaurante Hospedería Santa Cruz del Valle de Los Caídos - San Lorenzo de El Escorial, Madrid

Ivan B.

La recepcionista Rosa fue una ridícula. Madre mía menuda personaje. Le hablo mal a mi hijo y se creía que se iba a medentrar. Y cuando llegue yo se lo explique después de acusarle de machista cuando ella era la que perdió los papeles y hacía la ridícula como que decía que iba a llamar a la guardia civil. Cuando le acerque y le dije que me lo dijera a mi, de mujer a mujer, ya cambió su tono chulesco y todos los clientes que hacían la cola decían que ya no era tan chula. Menuda prepotente. Le pedí la hoja reclamaciones y no quiso darnos lo y llamamos a la policía, pero no había cobertura. Lo lejos de todo es la inspección de trabajo que van hacer con su correspondiente multa por negarse a dármelo.

Gus T.

Volveré. La habitación modesta como antigua celda de monje, pero muy cómoda. El desayuno abundante. Y el personal muy muy amable y servicial. Una buena opción para alojarse sin tener que entrar en Madrid. Recomiendo llamar por teléfono para reservar y no recurrir a las plataformas.

Mari

La recepcionista Rosa lamentable. Vivimos una situación con un familiar que no daba credito, nohe visto más mal educada y personaje que ella. Otros hospedados nos dijeron que cuando hicieron el checking a la llegada también les habló mal y con mucha prepotencia. Espero que se quede sin trabajo y no trabaje cara a público porque no trata bien a las personas. La boda fue genial, la comida y camareros un 10

Pedro

Hemos comido un menú del día por 18€ fantástico. Muy bien preparado, comida casera. El servicio muy atento. Además del menú pedimos una ración de croquetas que estaban deliciosas. Le pongo un 5 porque no se le puede poner 10. Merece la pena quedarse a comer después de visitar la basílica.

Alberto V. R.

La experiencia en este restaurante fue decepcionante. La comida dejó mucho que desear: la cerveza servida caliente, unas croquetas con sabor claramente agrio y una tosta quemada que resultaba incomible. Para un sitio que pretende cuidar su oferta gastronómica, esto es inaceptable.

El servicio tampoco mejoró la situación. El personal mostró una actitud antipática, sin un mínimo gesto de cortesía: trajeron los platos sin una palabra, lo que transmite desgana y falta de profesionalidad.

El ambiente es lo único que podría salvarse, pero incluso ahí hay incoherencias. Tienen una terraza muy agradable, pero no permiten comer en ella, obligando a los clientes a sentarse en un comedor cerrado en pleno verano, lo cual resulta incomprensible.

En definitiva, un restaurante con un entorno que podría ser un gran atractivo, pero con una cocina descuidada y un servicio que ahuyenta las ganas de volver.

Ramon M.

Un lugar maravilloso en plena naturaleza, lleno de arte e historia. Una gran experiencia. Recomiendo revisar los horarios para aprovechar la estancia para visitar la basílica, ya que la base de la cruz lleva cerrada más de 10 años.

Christian T.

Vamos a comer desde hace más de 15 años porque nos encanta el lugar. Desde hace un año ya no hay menú del día los fines de semana por lo que antes pagabas 12€ por persona, ahora siendo a la carta se paga 40€ o más por persona. La comida sigue estando muy buena pero no vale el precio. Los postres no son los de antes y se echa MUCHO de menos las natillas y el arroz con leche

Angel M. G.

El sitio es precioso y la habitación es austera pero limpia y confortable. Todo bien hasta llegar al restaurante para la cena, la comida correcta para 70 euros, dos comensales, pero el servicio francamente pésimo y la encargada de la sala al mismo nivel. Lastima porque el lugar merece mucho la pena. De hecho lo recomiendo pero sin ir al restaurante.