Telepizza Arenys de Mar - Comida a Domicilio - Arenys de Mar, Barcelona

Tamara A. S.

Una estafa el 2x1. 25€ por dos pizzas medianas a domicilio con la oferta y con falta de ingredientes. Ésta es la pizza de la huerta. Para que veais como es en realidad.

samantha M.

Siempre cuando pides por la aplicación te llaman con algún problema, la hora, que no les queda el producto, que lo quieren cambiar por otro producto etc etc.

Había pedido una pizza con Mi telepi puntos y un Telepibox Bocadizzos, Me llaman diciendo que no tienen los Bocadizzos y que lo pueden cambiar por unos Pizzolinos, los cuales no quería. Pido que me lo cambian por Telepibox pizza ya que tiene el mismo precio que el Telepibox Bocadizzos y me dicen que es posible pero que me cobran 10 euros más, de lo cual obviamente no estaba de acuerdo ya que se ofrece por el mismo precio en la aplicación.

Con muchas problemas y atención pésima de la encargada pude cancelar el pedido (4 llamadas de los cuales me colgaron 2 veces).

Pero no te devuelven los MiTelepi puntos. Mando un correo a reclamación explicando la situación que menciono arriba y la respuesta que me dan es: "
Buenas noches,

Lamento lo sucedido. Informarle que la devolución de su pedido se hará entre 24/72 hrs aproximadamente. Contacte con su tienda para que le puedan informar sobre el estado de su devolución.

Un saludo".

Que tipo de atención al cliente es esto? Me esperaba algo más de una marca tan conocida.

Será la última vez que pedí algo con Telepizza, realmente fatal el servicio y el trato.

Jose L. A.

Hemos pedido 2 barbacoas familiares y la salsa brillaba por su ausencia al igual que el bacon.
Ya dejamos de pedir las de atun por que pasaba lo mismo con el atun.
Es una pena pero ya no volveremos a pedir pizzas a domicilio.
Hoy he cenado solo pan😉

tristan G. G.

Pedi una pizza a domicilio, la relacion de calidad precio es excelento pero lo mas destacable de la experiencia es la rapidez del servicio i la educacion del repartidor Joel. Muy recomendable.

Xavi V.

Pedimos unas pizzas por telefono, me indican que tardaran 35 minutos, despues de 3 llamadas porque no llegaban llegan las pizzas a la 1h35 min después, las pizzas no eran las que habíamos pedido, estaban frías…un desastre! el repartidor me dice que llame al dia siguiente pero que me tenia que cobrar. Al dia siguiente llamo, y después de marearme al teléfono, me dicen que lo máximo que me pueden ofrecer es un descuento para un nuevo pedido! Atención al cliente inexistente.

carla C.

Son muy amables, simpáticos y rápidos. La pizza estaba bueníssima, volveré sin duda!

Alejandro V. P.

Vino la pizza literalmente oliendo mal porque estaba en mal estado algún ing , pusieron 1kg de champiñones supongo que caducaban ese mismo día, mando un email y le dicen que porque no llamo y me dicen que la gerente me va a llamar, y aquí sigo esperando, una pena que una franquicia se cargue el nombre de telepizza

Evellyn C.

Solo no doy 0 porque no es posible. Después de hacer un pedido online. La encargada me ha llamado diciendo que era imposible que yo hubiera pagado por Internet porque la tienda de arenys no acepta pedidos online. Pues mismo con todas las pruebas de compra ha enviado el chico de la entrega dos veces en mi puerta para cobrarme. Le dije que no iba a pagar otra vez y ella empezó a amenazarme y decirme que ibamos a juicio. Pues bien que venga el juicio. Amenaza y coacciones es crime y puedes ir a cárcel. Es una vergüenza que te traten así y te llamen mentirosa. Eso todo ya después de las 21h de la noche cuando yo ya estaba poniendo mi bebe para dormir. Muy triste de verdad y que sea hecha justicia. No voy descansar en cuanto no ver esta chica despedida y telepizza con un proceso arriba.