Telepizza Las Rozas, C.J.Cela - Comida a Domicilio - Las Rozas de Madrid, Madrid

Fati A.C

La terraza está muy bien ya que es un local pequeño y realicé el pedido sin problema, lo único que tardaron un poco en dármelo y no se veía buen ambiente dentro de las cocinas. Por lo demás todo bien ya que la calidad-precio es buena, volveré sin duda.

Academia Sigma Boadilla

Es la primera vez que pido a domicilio, lo hago por la web a las 21:00 de la noche. Me pone que llegará, entiendo que aproximadamente, sobre las 21:50. A las 22:15 recibo una llamada de la tienda, que no han ni empezado con el pedido, que tengo dos opciones itmr a recogerla en 25 minutos o esperar hasta las 23:00
La persona que me llama muy amable, he de decirlo. Pero que tarden 1 hora y cuarto para decirme que ni han empezado a hacerla. Bueno, clientes somos muchos y entiendo que no les importe perderlo, pero pizzerias también

Sergi Herrera

El trato al clientes es vergonzoso.

Pedimos una pizza a recoger por un error en su web que al parecer las ofertas a domicilio no son a domicilio (según ellos me dicen esto "debería de saberlo como cliente"). El caso que contacto por la web para modificar y me dicen que llame a la tienda para modificar o anular el pedido, llamo y después de hablar con 3 personas distintas me dicen que hable por la web, la web me vuelve a enviar a la tienda. Nadie sabe modificar ni anular un pedido aqui.

Tras desistir, acepto que voy a recogerla, cuándo llego allí me dicen que no hay pizzas que el ticket no existe, tras casi 1 hora se dignan a hacerme las pizzas para llevarmelas. por cierto, cruda la masa.

Pero lo mas gracioso es que tras poner una quejar por estar mareandome y tirar mi dinero y mi tiempo a la basura mediante el email de at al cliente su respuesta es: "Lo sentimos pero debe saber utilizar las ofertas que pide"

No recomiendo a nadie pisar este antro llevado por personas incapacitadas con la cantidad de ofertas que hay similares en apenas 5 minutos en coche: Dominos, papa jhons, di carlo... TODAS MEJORES que telefilfa

Ale p

Vergonzoso trato al cliente. Había una oferta 2x1 en pizzas familiares, por lo que pedimos 2 pizzas familiares a domicilio, nuestra sorpresa fue que nos trajeron una familiar y una mediana, por el mismo precio de las 2 familiares. Llamamos al establecimiento para tratar de solucionarlo y su única respuesta fue que ya la habíamos cogido, ya nos lo teníamos que quedar, ni nos podían cambiar la pizza por una familiar ni devolvernos la diferencia. Me parece una pena perder un cliente por esto, del disgusto que nos llevamos ya no volveremos a comer Telepizza nunca más.

Pfeiffer Pfeiffer

Entregan una pizza al que le faltan ingredientes, llamo para pedir que me la cambien, pero como la he probado (para ver si el ingrediente estaba debajo del queso) ya no me cambian el producto, no me dan ninguna solucion por telefono. Acudo al establecimiento y el encargado en vez de tratar de calmarme como cliente que soy, se pone en plan chulo y que si le he faltado al respeto. Servicio muy deficiente por su parte, trato al cliente suspenso, producto malo. Encima llama a la policía, que no puede hacer nada en este caso, me dicen que puedo poner una hoja de reclamaciones, pero prefiero poner esta reseña que queda para la eternidad. No se quien penso en esta persona como encargado, pero debería plantearse que no es la persona adecuada. Jamás volvere a pedir a este telepizza como vecino de las rozas que soy.

Chi-Fung Kam (Locking Chifunk)

La verdad que fuimos alfinal del día y estaban con muchos pedidos y ocupados, aun así pudieron atendernos con mucha calidad y educación.

Incluso pidiendo que tipo de promociones había, la trabajadora que nos atendió nos dió buenas recomendaciones para una buena toma de decisión.

Fueron bastante serviciales, nos llevaron el pedido a la mesa
Sería un buen lugar para llevar a amistades, familia y pareja.

J Viajero

Fui a cenar unas pizzas el 22/08/2023 en pleno agosto no tenían el aire acondicionado puesto, hacia un calor que te morías.

La dependienta antipática y seca.

Las pizzas malísimas, no había comido nunca unas pizzas tan malas del Telepizza

Los baños cerrados con llave, que tienes que pedir permiso como si fueras un niño pequeño.

No volveré a ir, muy mala experiencia en general

Jorge García Prieto

Casi tengo un accidente con un repartidor porque al pobre se le apaga la moto y venía sin luces, el pobre chaval pidiéndome perdón cuando las motos NO TIENEN MANTENIMIENTO y están bastante deterioradas. Por el bien de todos y por supuesto de sus trabajadores, empiecen a tener en cuenta esto. Gracias.