Telepizza Torras i Bages - Comida a Domicilio - Barcelona, Barcelona

Juan B.

Hola, vengo de cenar en este restaurante, si así se le puede llamar. Los trabajadores son unos maleducados por no comentar que casi se nos encara uno por preguntarle cuánto quedaba. Hemos esperado más de 40minutos por 3 pizzas familiares, acabaron llegando 3 pequeñas. No valen para este trabajo es una chapuza de organización. El único trabajador ejemplar es Abde, un joven que se nota que le gusta el trabajo y es amable. Aparte de esto el restaurante está sucio con mesas llenas de comida sin recoger y el suelo resbala d la suciedad .

Víctor C.

La verdad es que últimamente el servicio en Telepizza deja mucho que desear. Siempre tardan muchísimo en traer el pedido y, para colmo, más de una vez me han llegado pizzas equivocadas. Sin embargo, tengo que decir que Abde es el único que realmente se preocupa por hacerlo bien. Siempre amable y eficiente, da gusto cuando es él quien te atiende. Además, la música en el local está bastante bien, al menos hace más amena la espera. Ojalá mejoren el servicio y tengan más empleados como Abde. Tampoco recogen ni limpian la mesa solo Abde

Nahuel F. F.

El 28 de marzo de 2025 hice un pedido de 3 pizzas y un helado, este nunca llego… después de 8 llamadas pasados 20’ de la hora de entrega me dijeron que “el pedido estaba en marcha que habían tenido problemas y les demoro la entrega que los disculpara , que ahora iba mi pedido para allá”. Este siguió sin llegar y a las 0:15 me llamaron, pidiéndome disculpas por que ese pedido no lo iban hacer, pero me dijeron que con el mismo numero de teléfono podría solicitar otro pedido igual de forma GRATUITA.

Hoy dia 30 de marzo dije otras voy aprovechar y vuelvo a repetir el pedido. Le comento lo sucedido y me dicen que eso lo tengo que hablar con la responsable de la tienda, la cual me ha atendido fatal y me dice que ella es la responsable y que no hubo ningún problema que todo fue bien, en tono chulesco y vacilante y ademas se rio llamándome abuela al decirle mi nombre, una falta de respeto constante durante la llamada, le volví a repetir, que yo recibí una llamada en el que se me pidió disculpas por no entregar el pedido y que recibiría el mismo gratis, a lo que me contestó “mire relájese y cuando esté mas calmado me vuelve a llamar” y me cuelga el teléfono.

Juan ?. M.

No entiendo las malas reseñas de esta Telepizza. He ido a recoger un pedido hecho por internet viniendo de trabajar y el pedido se ha servido a su tiempo y sin ningún problema. La pizza buenísima y el personal, por lo menos el que me ha atendido a mí, educado.

Marc O.

Pedi 2 pizzas por telefono y la atención recibida por parte de un chico que desconozco el nombre fue buena. Todo lo contrario al llegar al local y la mala atención, lo maleducada y sin modales que SUPUESTAMENTE SE LLAMABA CAROLINA, mas abajo explico porque supuestamente porque nos mintió en la cara al pedirle el nombre. No nos lo esperábamos. Ruego y espero que superiores hablen con dicha trabajadora porque nos hemos sentido que nos ha faltado el respeto y nos nos hemos sentido bien atendidos y solo que necesitabamos recoger
un pedido. Ruego que hablen con ella y que le enseñen los minimos modales y educación necesaria para estar de cara al público. Me voy sin poner hoja de reclamación por falta de tiempo.
EDITO EL MENSAJE PORQUE LE PREGUNTO EL NOMBRE A LA DEPENDIENTA QUE NOS ATENDIÓ Y ME DICE QUE SE LLAMA SUPUESTAMENTE CAROLINA, LLAMÓ MAS TARDE PARA VER SI PODIA HABLAR CON UN ENCARGADO Y ME DICEN QUE LA CHICA NO SE LLAMA CAROLINA… OSEA NOS MIENTE EN LA CARA DICIENDO SU NOMBRE PORQUE SABIA QUE ELLA LO HABIA HECHO MAL. SURREALISTA QUE LE PREGUNTE EL NOMBRE A LA TRABAJADORA Y ME ENGAÑE EN LA CARA!! SI MIENTE EN DARME EL NOMBRE A SABER EN QUE MAS PUEDE ESTAR MINTIENDO!!

Luis S. M.

Mala experiencia con pedido anticipado

Quisimos hacer las cosas bien y prevenir cualquier problema, así que un día antes del cumpleaños hicimos un pedido de 14 pizzas en Telepizza. El responsable, muy amable y servicial, tomó nota, apuntó nuestro número de teléfono y nos aseguró que no habría inconveniente.

Al día siguiente, cuando fui a recogerlas, la historia fue muy diferente: miradas de desconcierto, ninguna señal del pedido y, para colmo, el responsable que nos atendió el día anterior brillaba por su ausencia. Nadie tenía idea de nada, y al final nos quedamos sin las pizzas.

Tuvimos que salir del paso comprando pizzas en Mercadona, pero la experiencia fue muy frustrante. Así que cuidado si planean hacer un pedido anticipado, porque de un día para otro parece que la información simplemente desaparece. Mejor pedirlas el mismo día o tener un plan B para evitar problemas.

Danel C. M.

Por no poner 0 ! El personal parece k trabaja gratis ! Para atenderte tardan 15 min y para preparar la pizza otros 15 y SOY EL UNICO CLIENTE! K vergüenza

marta G.

Pedimos 3 pizzas a las 20h para recoger a las 22h en el local, media hora más tarde de lo pedido la entregan y al llegar a casa sorpresa, una de las pizzas no es la que era y encima venía llena de agujeros como si alguien hubiese hurgado en la pizza. Llamamos a las 22:40 para reclamarlo y nos dicen que nos traen a casa la correcta, pasan 40 minutos y volvemos a llamar, nos dicen que el repartidor esta en camino, pasa media hora son las 23:40 no ha llegado nada y volvemos a llamar, anda nos dicen que el repartidor ya se ha ido a casa y que no han hecho la pizza.
Muy mal gusto, y encima todo esto hablando con el supuesto encargado.
Nunca más por supuesto. Horrible el servicio.