TGB - The Good Burger - Collado Villalba, Madrid

Tyler Roberts

Hola, buenas tardes para quien las tenga, hoy unos amigos y yo hemos hecho dos pedidos en Glovo, asumiendo que como es jueves se incluía el 2x1 ya que no consta en ningún sitio que no se aplica a la aplicación, y puntualizó que yo muchas veces con mi familia he hecho pedidos (no siendo yo el que lo hacía pero estando presente) desde otras apps y se aplicaba el 2x1. Si tú vas en persona y pides una hamburguesa ellos te dan 2 sin que tú tengas que decirlo, lo sé porque voy con frecuencia, por lo que creíamos que en el pedido en la aplicación pasaba lo mismo. Cuando ha llegado el pedido era el equivocado y nos han dado solo 4 hamburguesas siendo estas 10 además de unas patatas que no habíamos pedido y le hemos dicho al repartidor que nos lo quedaríamos y ya accedido y nos ha dicho que llamásemos al establecimiento para reclamar nuestros pedidos y hemos llamado un total de 15 veces y no lo han cogido ni una salvo una que nos han colgado a los 20 segundos. Nos hemos acercado al TGB para reclamar nuestros pedidos y me han dicho que mis 3 hamburguesas no pueden ser hechas porque nos hemos quedado el pedido, además de que nos han dicho de forma de burlesca e irónica, como vacilándonos que desde siempre en la app no se puede el 2x1, tras por fin después de insistir reiteradas veces y el encargado finalmente entrar en razón, nos han preparado solo 2 hamburguesas de 5, y al darnos esas dos la cocinera nos ha mirado mal, mi amiga le ha preguntado si tenía alguna problema y ella le ha gritado “abusadora”. Un servicio pésimo, un trato fatal y para concluir, las hamburguesas que nos han dado estaban completamente crudas y con el pan mojado, no nos la hemos podido comer, las apenas 2 que nos han dado porque las otras 3, que nos costaron 22,80€ brillan por su ausencia, al igual que mi dinero.En fin, una vergüenza.

Paula Ruesta

Restaurante casi vacío y mas de 30 min esperando el pedido. Solo hay una persona en cocina y otra en caja. Podían avisar al hacer el pedido, voy con 4 niñas y a las 15:50 aun no tenemos comida, después de haber hecho pedido a las 15:21 tal y como se ve en el ticket

Manuel Rivera

Pedimos una hamburguesa y un hot dog. El pan excelente pero las proteínas muy pobres.
Es mala idea ahorrar en las proteínas después de hacer una inversión de este nivel.

Gabriel Martín Costumero

He pedido la hamburguesa más cara 9,50€ “Bestial TGB Burger” y lo de bestial será por la cantidad de Grasa y Sebo que con tiene la carne.
Pedimos patatas y estaban frías. Los “aros de Cebolla” fríos escasos y no eran ni aros, solo eran migas de cebolla grasienta.
En total junto con otra hamburguesa de pollo y las bebidas 29,30€.
Caro y malo
Para no repetir. Nada recomendable.
La chica que nos atendió correcta.

David Crespo

Local amplio,luminoso y poco limpio las mesas están pegajosas. Personal amable y atento. Buenos accesos para personas con movilidad reducida ♿ aunque si entras de la calle no de la zona del Centro Comercial tiene un escalón que si no lo ves vas al suelo. Parking exterior he interior del Centro Comercial. Las hamburguesas están bastante buenas aunque los aros de cebolla muy grasientos. Precios económicos y calidad en general buena. 50% recomendable.

Alejandra Sobron Sanchez

Lugar explendido he ido varias veces a comer con amigas y la comida esta riquísima.
Las hamburguesas están gugosas y salen templadas, las bebidas pagas por una y la puedes rellenar en la maquina las veces que quieras, lo que más chulo me parece es el detalle de las hamburguesas que pone en grande TGB.
Precios aceptables dentro de lo normal, tiene decorado el local con una bicicleta en la pared y una máquina de recreativos, ti es que ir a recoger el pedido a la barra una vez vibre una maquinita.

Margarita Aroca

Falta de personal, el que hay, tres personas, no dan
abasto, a pesar de ello son amables.
Interior sin aire acondicionado, exterior suelo lleno de colillas.
Los clientes ocho en nuestro caso, además de esperar tres cuartos de hora, tuvimos que limpiar la mesa de dentro y después la de fuera y recoger las bandejas de los clientes. Finalmente la comida ya preparada, ha tenido que esperar en el mostrador la cola, los pedidos externos etc. y por supuesto patatas y hamburguesas frías. Un desastre de gestión y de concepto de empresa. Nunca más.

JOSE MARIA GIL DE DIEGO

El servicio hay pocos camareros para el volumen de gente que tiene los fines de semana. Muy mal dimensionado el servicio.
Las hamburguesas nada nuevo y carísimo. Un refresco 3 euros ya tienes que sacar partido al refill porque 3 euros un refresco es exagerado.
Pero la palma del robo se lo llleva el hotdog. Cuatro eurazos. Por cuatro euros te esperas algo decente, pues una salchicha , el pan tgb para hotdog. Un robo espectacular. En Ikea por 4 euros te llevas 4 perritos y en otros super americanos por 1.50 te ponen un hotdog infinitamente más grande y mejor calidad.

Me ha parecido carísimo todo, no volveré. Supongo que estás opiniones de nadie de tgb las lee para tener feedback, pero los puntos de mejora son clarísimos.